قد تستغرق خطة إصلاح جهاز CPAP من Philips عامًا حتى تنتهي | ليفين بابانتونيو رافيرتي - شركة محاماة ضد الإصابات الجسدية

قد تستغرق خطة إصلاح جهاز CPAP من Philips عامًا حتى تنتهي

يقدم تقرير Philips الفصلي كلمات مشجعة مفادها أن برنامج الشركة لإصلاح واستبدال CPAP "قيد التنفيذ". سيتعين على بعض المستخدمين الانتظار لمدة تصل إلى عام للاستفادة من الخطة ، كما يتابع التقرير.

كما أفادت الشركة أنها أنتجت حوالي 750,000 جهاز بديل ومجموعة أدوات إصلاح. أكثر من 250,000 في أيدي المستهلكين.

كان التأخير في استلام الأجهزة الجديدة مصدر إحباط للمستخدمين.

وعود محطمة أو متأخرة جدًا

أشارت Philips إلى أنها ستصلح آلات DreamStation من الجيل الأول الخطرة عن طريق استبدال مادة جديدة برغوة تخفيف الصوت المعيبة في الأجهزة الأصلية. في يونيو من عام 2021 ، أعلنت إدارة الغذاء والدواء الأمريكية (FDA) عن سحب الملايين من أجهزة ضغط الهواء الإيجابي ثنائي المستوى من Philips (ثنائي المستوى PAP) ، وضغط مجرى الهواء الإيجابي المستمر (CPAP) ، وأجهزة التنفس الصناعي الميكانيكية. صنفت الوكالة الحكومية هذا على أنه من الدرجة الأولى ، وهو أخطر أنواع الاستدعاء المخصصة للمنتجات التي قد تسبب إصابات خطيرة أو الوفاة.

نتج هذا الاسترجاع الطوعي عن النتائج التي تفيد بأن رغوة خفض الصوت ، وهي مادة بولي يوريثان قائمة على البوليستر ، يمكن أن تتحلل. يمكن للجسيمات أو المواد الكيميائية من الرغوة أن تدخل مجرى الهواء للجهاز حيث يمكن للمستخدمين استنشاق أو ابتلاع السموم والمواد المسرطنة المحتملة.

توجد رغوة خفض الصوت المعيبة فقط في الجيل الأول من أجهزة DreamStation من Philips. ومن المثير للاهتمام ، أن الشركة أطلقت أجهزتها DreamStation 2 قبل أسابيع فقط من الاسترجاع.

على الرغم من التزام شركة Philips باستبدال الرغوة الخطرة ، يبدو أن الشركة تركز جهودها بدلاً من ذلك على زيادة إنتاج وحدات DreamStation 2.

Philips في المقعد القانوني الساخن لأجهزة CPAP المعيبة

تنشغل Philips كثيرًا هذه الأيام. لا تتعامل الشركة مع إنتاج وتوزيع مجموعات الإصلاح والأجهزة البديلة لمنتجات CPAP فحسب ، بل إنها تحارب أيضًا دعاوى قضائية متعددة. وفقًا للشكاوى المقدمة في كل من الدعاوى الجماعية والفردية ، علمت Philips أو كان ينبغي أن تعلم أن رغوة خفض الصوت في CPAP للشركة ، و Bi-Level PAP ، وأجهزة التنفس الصناعي تمثل مخاطر صحية. ومع ذلك ، فشل دليل مستخدم CPAP لعائلة منتجات DreamStation من الجيل الأول في تحذير المستهلكين من هذه المخاطر.

بالإضافة إلى ذلك ، تشير الدعاوى القضائية إلى أنه عندما استدعت شركة Philips هذه الأجهزة الطبية ، قامت الشركة بذلك دون خطة لكيفية تعامل المستخدمين الذين يعتمدون على المنتجات مع ظروفهم.

مزاعم دعوى الدعوى الجماعية من Philips CPAP

قدم محامي رفع الدعوى الجماعية ادعاءات المدعي في بيان صحفي لـ PR Newswire. تزعم الشكوى أن Philips كانت على دراية بالمخاطر الصحية لرغوة خفض الصوت "قبل وقت طويل" من إصدار استدعاء طوعي للأجهزة التي تستخدم الرغوة. استمرت الشكوى لسنوات ، حيث اشتكى مستخدمو الأجهزة لشركة Philips من وجود جزيئات سوداء في جهاز CPAP ، و Bi-Level PAP ، وأجهزة التنفس الصناعي. على الرغم من هذه التحذيرات ، يُزعم أن الشركة فشلت في تحذير الجمهور من المشكلة والمخاطر الكامنة فيها.

أخيرًا وليس آخرًا ، تدعي شكوى الدعوى الجماعية أن شركة Philips قد وقفت وقت استدعاء أجهزة DreamStation من الجيل الأول مع إطلاق مجموعة منتجات DreamStation 2. يتهم المدعون فيليبس بالسعي إلى الاستفادة مالياً من أجهزتهم المعيبة من خلال إجبار المستخدمين على شراء الأجهزة الجديدة ، بدلاً من إصلاح أجهزتهم المعيبة أو استبدالها.